ขอยกเลิก 3bb ก่อนช่างจะเข้ามาติดตั้งค่ะ

โอนเงินเข้า บช 3bb เมื่อ 11/5/63 จำนวน 790.73 บาท แจ้งทางโทรศัพท์ไปแล้วว่า ขอให้ดำเนินการติดตั้งให้เสร็จก่อนลูกเรียนออนไลน์ 18/5/63 จนถึงวันนี้ ยังไม่มีใครโทรติดต่อมาเลย ถ้าให้รอแบบไม่มีความชัดเจนแบบนี้ ไม่ส่งผลดีเลยนะคะ จะขอยกเลิกและขอเงินคืน  ทำยังไงคะ ขอบคุณค่ะ