Lazada ส่งของช้า ติดต่อไปไม่มีใครรับ

ลาซาด้าส่งของช้ามากค่ะ เราสั่งของไปตั้งแต่วันที่7 แล้วมันขึ้นว่าจัดส่งภายใน12-13 เข้าใจว่าติดโควิดกับวันหยุด แต่นี่ไม่อัพเดตสภานะเลยตั้งแต่วันที่10 วันนี้วันที่14แล้ว แล้วบ้านเราไม่ค่อยมีคนอยู่ทั้งวันด้วยค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่รับสายเลย รอนานมาก ยกเลิกก็ไม่ได้ เลื่อนก็ไม่ได้ พอจะมีวิธีติดต่อเพื่อตามสินค้ามั้ยคะ เรากลัวถ้าเค้ามาส่งตอนไม่มีใครอยู่บ้านเลยค่ะ