สั่งของกับLAZADA ถึงกำหนดส่งแล้วยังไม่ได้ของเลย ติดต่อก็ไม่ได้

กระทู้คำถาม

Lazada คุ้มครองผู้บริโภค ขนส่งสินค้า การบริหารจัดการ

สั่งของกับ LAZADA กำหนดส่งวันที่ 14 พ.ค. แต่สถานะที่ขึ้นคืออยู่สถานีปลายทาง ยังไม่มีการเตรียมนำส่งหรือจัดส่งอะไรเลย ทั้งที่ของถึงสถานีตั้งแต่วันที่ 13 ตอน 06.19 น. แล้ว แชทถาม ระบบก็บอกว่าให้ติดต่อกับขนส่ง (LEX TH) ก็ติดต่อcall center ไปก็โทรไม่ติด สายไม่ว่าง รอหลายนาทีก็ไม่ถึงคิวเราซักที คุยแชทก็ให้คำตอบไม่ได้ สรุปคือตอนนี้ติดต่ออะไรไม่ได้เลยค่ะ แล้วก็ไม่รู้ด้วยว่าของจะมาส่งวันไหน เราทำอะไรได้บ้างนอกจากนั่งรอมันมั้ยคะเนี่ย?!