Shopee Express ส่งของผิดทำอย่างไรดีค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสั่งของจากแอปshopee 

แล้ววันนี้ มีของมาส่ง ข้อมูลที่อยู่ รายละเอียดราคาคือของที่เราสั่งเลยค่ะ(แต่เลขของไม่ใช่) จ่ายเงินปลายทางด้วย แต่พอแกะออกมาไม่ใช่ของที่สั่ง พอลองเช๊คในแอปดู ก็พบว่า ของที่สั่งยังไม่มาส่ง พอเอาเลขของไปตรวจก็เห็นว่าของเรายังไม่มาส่งจริง แล้วที่สงสัยคือของที่ได้นี้เป็นของใครหรอค่ะ แล้วเราควรทำอย่างไง ตอนนี้นอนไม่หลับเลยค่ะ