เข้าแอพ K PLUS ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

เข้าใช้งานแอป k plus ไม่ได้ค่ะ 1 วันแล้ว ไม่เคยนานขนาดนี้ ต้องทำยังไงคะ

เปิดแอปมาเราไม่สามารถเข้าได้ต้องไปอัพเดทก่อนพอเข้าไปในapp storeแล้วไม่มีปุ่มให้อัพเดทแสดงว่าเราก็ยังใช้เวอร์ชั่นปัจจุบันแต่ทำไมในแอปถึงขึ้นว่าให้ไปอัพ ตอนนี้ก็เลยเข้าแอปไม่ได้เลยถ้าจะให้ลบแอปแล้วโหลดใ