คือเปลี่ยนรูปหน้าจอคอม WIN ไม่ได้ค่ะ แบบนี้เราต้องทำยังไงคะ

เพิ่งอัพเดทมาใช้ Win 10 ได้ไม่ถึงเดือนค่ะ เจอปัญหาเยอะแยะมากมาย สิ่งแรกคือ.. ลากไฟล์หน้า Desktop ไม่ได้ค่ะ ไม่ทราบว่าควรจะแก้ยังไง บางครั้งใช้ๆไปอยู่ขึ้น error RunDLL ค่ะ portabledeviceapi.dll แต่