ซื้อโทรศัพท์ กับลาซาด้า แต่โทรศัพท์มีปัญหา

ซื้อโทรศัพท์กับ lazada มาได้ 1 วันและเปิดใช้งานปรากฏว่ากล้องหน้าเวลาโทร video call คุยกันภาพจะเบลอและ slow และฉันได้ทำการส่งคืนไปกับบริษัทที่ฉันซื้อแต่บริษัทปฏิเสธการคืนเงินและบอกว่าสินค้าดีไม่มีปัญหา แต่ฉันได้ทำการลองหลายครั้งทั้งเน็ตมือถือแล้วก็ WiFi ที่บ้าน และได้รีบูทเครื่องอีกประมาณ 3 ครั้งแต่ก็มีปัญหาเหมือนเดิมและ lazada บอกว่าถ้าสินค้ามีปัญหา 7 วันสินค้ายินดีคืนเงินให้กับเราแต่นี่ผ่านไป จะ1เดือนแล้ว แล้วแต่ยังไม่ได้เงินคืน เรายอมจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตในครั้งแรกเพราะเราคิดว่าสินค้าที่ lazada มีการันตีแต่ที่นี่ไม่ใช่ พวกเขาปฏิเสธการคืนเงินและ lazada ไม่ยอมช่วยอะไรเลย เป็นลูกค้า lazada นานมากแล้วและสั่งสินค้ากับลาซาด้าเยอะมากแต่ lazada ทำแบบนี้เสียใจมาก