โดนระงับบัญชี true wallet

เราได้โดนระงับการใช้งานซึ่งในนั่นมีเงินอยุ่เยอะมากพอสมควร เราได้ติดต่อคุยกับทางทรูแล้ว มีเอกสารส่งมาทางเมลให้ยืนยันตัวตน เราส่งข้อมูลกลับเรียบร้อยแล้ว อยากจะทราบว่าต้องรออีกนานแค่ไหน เพราะมันนานมากทางทรูไม่ทำไรให้เลย นอกจากคำว่ารอ ตอนนี้เดือดร้อนมาก (รอนานมากเดือดร้อนไปทั่ว)
หรือเราต้องพึ่งกฏหมายเข้าช่วย