ทำการคืนเงินใน shopee โดยใช้ บัตร Kbank ตัดในระบบ ได้เงินคืนนานไหมครับ

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 5916174

          ขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับค่ะ กรณีใช้บัตรเครดิตทำรายการซื้อสินค้าออนไลน์ และร้านค้ามีการคืนเงิน ระยะเวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับทางร้านค้านะคะ หากปัจจุบันยังไม่ได้รับเงินคืนจากทางร้านค้า แนะนำให้ทักท้วงรายการใช้บัตรค่ะ ทางธนาคารจะดำเนินการทักท้วงรายการและประสานงานร้านค้าให้ โดยคุณสมาชิกหมายเลข 5916174 สามารถดาวน์โหลดเอกสารการทักท้วงได้ที่เว็บไซต์ https://bit.ly/2KC1v6c และกรอกแบบฟอร์ม พร้อมแนบเอกสารประกอบการทักท้วงรายการ ส่งเข้ามาที่อีเมล info@kasikornbank.com ให้ตั้งชื่อ Subject ว่า ff ขีดตามด้วยชื่อคุณลูกค้า (ff-ชื่อลูกค้า) ทั้งนี้ธนาคารต้องใช้เวลาประสานงานและรอผลตรวจสอบจากร้านค้า ซึ่งใช้เวลาช้าสุดไม่เกิน 90 วัน โดยหากทราบผลแล้วจะมีการแจ้งผลให้ทราบทันทีค่ะ

ปัจจุบัน K8888 ได้มีการขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์ เพื่อรับเรื่องทักท้วงรายการให้นะคะ สามารถแจ้งข้อมูลกลับเข้ามาได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ

Updated : วันที่ 13/05/2563 เวลา 03.10น. ได้รับข้อมูลทางหลังไมค์และส่งเรื่องทักท้วงรายการให้เรียบร้อยแล้วนะคะ

ขอบคุณค่ะ