สั่งของ lazada ตัดเงินจากบัตรเครดิต KTC ซ้ำกันสองครั้ง แต่สถานะขึ้นรอชำระเงินมาหนึ่งวันแล้ว

รบกวนทาง lazada กับ ktc เข้ามาหน่อยนะคะ ติดต่อพนักงาน lazada ทางแชทกับ call center ไม่ได้เลยค่ะ ให้แชทแต่กับบอทกับฟังข้อความอัตโนมัติอย่างเดียวเลย คือดิฉันสั่งซื้อสินค้าไปเมื่อวานนี้ (11 พ.ค.) ประมาณ 16:00 น. แต่ตอนกดจ่ายเงินผ่านบัตร หมุนวนหน้าเว็บอยู่นานมาก จนเด้งขึ้นว่ากรุณาตรวจสอบภายหลังอะไรก็ไม่รู้ แล้วก็เด้งไปที่หน้ารายการสั่งซื้อ ขึ้นสถานะว่า "รอชำระเงิน" แต่สักพักแอพ ktc กับอีเมล์ก็เด้งเตือนขึ้นมาว่าตัดเงินผ่านบัตรเรียบร้อยแล้ว หลังจากนั้นก็เข้าไปเช็คที่ lazada อีกแต่ก็ไม่ยืนยันคำสั่งซื้อสักทีจนถึงตอนนี้ก็ยังเป็นสถานะรอชำระเงินอยู่เลยค่ะ 

หลังไมค์หา lazada ในนี้ก็ไม่ได้ด้วย ถ้าไม่เข้ามาตอบ รบกวนทาง ktc เข้ามาตอบหน่อยนะคะ จะได้แจ้งยกเลิกการชำระเงินค่ะ

แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Lazada ClickKTC บัตรเครดิต คุ้มครองผู้บริโภค TapKTC
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่