[CR] ผ่อนกับShopee แต่โดนยกเลิกออเดอร์เพราะร้านไม่มีของส่งให้!!!

ตั้งใจจะผ่อนแอร์ 0% 10เดือนกับShopee เพราะช่วงนี้ห้างยังปิดไม่สามารถไปรูดผ่อนได้ เลือกอยู่นานเลยตัดสินใจซื้อกับร้านtopvalue.com เพราะเห็นเป็นร้านใหญ่ ราคาถูก กดสั่งผ่านไป1วันเต็มทุกอย่างเงียบเลยแชทไปถาม ว่าของจัดส่งประมาณกี่วันของพร้อมส่งไหม สักพักมีพนง.โทรกลับมาว่าสินค้ารุ่นนี้หมด ทั้งๆที่เขียนว่าในStock เขียนว่ามี2 พนง.บอกว่าบริษัทอัพเดตแล้วว่าสินค้าหมด แต่ระบบShopeeผิดพลาด (คุยตอน11.34 รูปที่แคปมา 19.22 สินค้ายังคงStock 2) ผมก็ไม่รู้นะว่าความผิดใคร



พนง.ก็บอกว่ามันเลย24ชม.มาแล้วจะทำเรื่องยกเลิกให้ เงินจะคืนเข้าบัตร ผมก็ลืมคิดว่าบัตรถูกหักวงเงินออกไปแล้ว วงเงินก็เหลือไม่พอจะไปซื้อร้านอื่น พอนึกได้ช่วงเย็นก็เลยติดต่อShopee คำตอบที่ได้คือ"ขออภัยค่ะคุณลูกค้า" มันใช่หรอที่ต้องมาเสียเวลารอจนกว่าเงินจะคืนทั้งๆที่เป็นความผิดจากบริษัท



ผมเลยบอกว่าจะขอเรียนสายกับคนที่มีอำนาจมากกว่านี้ จนท.คอลเซ็นเตอร์บอกว่าจะส่งเรื่องให้ไม่สามารถโอนสายให้คุยเลยได้ ผมบอกไปว่าต้องติดต่อกลับมาภายในวันพรุ่งนี้ ได้เรื่องแล้วจะมาอัพเดตต่อครับ