จะเติมเงินเข้าแอพทรูวอลเล็ทแต่เผลอไปเติมบิลทรูวอลเล็ท

พอดีแม่จะให้เงินเราอ่ะค่ะแล้วแม่โอนผิดไปโอนใส่ซิมais อยากรู้ว่าดึงเงินคืนได้มั้ยคะ แม่โอนมา500ตอนนี้ เหลือ480ในซิมค่ะ ais

ขอสอบถามนะคะ พอดีว่าเติมเงินจาก ธนาคารกรุงไทย ไปยังทรูมูฟเอช แล้วกดเบอร์ผิด เราสามานถดึงเงินคืนได้มั้ยคะ ..ต้องทำยังไง ใครรู้แนะนำทีค่าาาาา 

ผมใช้เน็ตโปรเน็ตพร้อมเครื่องของทรู อินเทอร์เน็ตไม่ได้เปิดใช้เพราะโดนรับงับก่อนหน้าสองบิลแล้วใช้ไม่ได้ (ยังไม่พร้อมจ่ายบิล) เลยไม่ได้เปิดเน็ตใช้เลยแต่กลับโดนเรียกเก็บอีกสองบิลโดยไม่รู้เรื่อง ก่อนหน้าที

เงินคืนทางไหนไม่ถึงตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้แพ็กเกจเน็ต 30 วัน ประมาณ 240 บาท นี่เลยเติมไปตามจำนวน สรุปมันหักยอดไป 117 บาท ได้แบบ 15 วันมา แต่เงินที่เหลือในซิมมีแค่ 77 บาท เป็น 194 คือถ้าหักไปแล้วยอดรวมค

ตามหัวข้อข้างบนเลยค่ะ

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

แงงง คือเค้าเติมเงินในวอลเล็ทด้วยแอปกรุงไทยnext แล้วก้ที่เค้าให้กดจ่ายบิลอ่ะค่ะ เราก้ลองทำตามแล้วนะคะ แต่ทำไมเงินมันไม่เข้าในวอลเล็ทเลยอ่ะค่ะ คือเราก้ทำตามขั้นตอนทุกทางเลยนะคะแต่เงินไม่เห็นเข้าเลยอ่ะค

ผมเติมเข้าบัญชีเก่าที่บัตรประชาชนเดียวกันแต่คนละเบอร์แต่ผมเข้าบัญชีนั้นไม่ได้ครับ