ยกเลิกรายเดือนทรูมูฟ แต่ระบบไม่ยกเลิกให้

ใช้ระบบรายเดือนของซิมทรูมูฟมา2ปี
แล้วเปลี่ยนมายกเลิกเป็นระบบเติมเงิน เพราะเปิดรายเดือนซิมทรูอีกเบอร์หนึ่งใช้
ไปแจ้งยกเลิกที่ศูนย์เสียค่าใช้จ่ายอะไรเสร็จ
พนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินเรียบร้อย

ก็ใช้ไวไฟ และรายเดือนอีกซิมหนึ่งปกติ จนออกมาทำธุระลืมดูว่า โทรศัพท์ตั้งเปิดอินเตอร์เน็ตเบอร์ที่เป็นระบบเติมเงินเอาไว้ ก็ปล่อยไว้ ไม่ได้คิดอะไรเพราะเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินแล้ว และไม่ได้เติมเงินเข้าไป แต่มีคนโทรเข้าปกติ

แล้วมีเหตุการณ์ฉุกเฉินต้องโทรออก เราก็กดโทรออกได้ คุยได้ เราก็คิดว่าเออสงสัยมันโทรฟรีเครือข่ายเดียวกัน  (เบอร์นี้เป็นเบอร์หลักคือคนอื่นโทรเข้าออกปกติ)

อยู่ๆซิมก็ถูกระงับ บอกให้ไปชำระค่าใช้จ่าย เบอร์ถูกระงับ คนอื่นติดต่อไม่ได้ โทรออกไม่ได้

คืองงว่า เราเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินแล้ว ทำไมถึงระงับซิมแล้วบอกว่าให้ไปจ่ายค่าบริการที่ค้างชำระ เพราะเราเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินแล้ว พนักงานก็แจ้งแล้วว่าเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินเรียบร้อย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่