อยากเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือน ทรู

สวัสดีครับ ปัจจุบันใช้เครือข่ายมือถืออยู่ค่ายสีเขียวมา 16 ปี โดยปัจจุบันใช้แพ็คเกจรายเดือนเดือนละ 599 บาท (ไม่รวม vat) ต้องการที่จะลดค่าใช้จ่ายแหละเปลี่ยนมาเป็นเติมเงินเหลือเดือนละประมาณ 300 บาท (แพ็ค

คือสมัครแพ็คเน็ตไม่จำกัด เร็ว 2 Mbps จำนวน 20GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps + WiFi ไม่อั้น + โทรไม่อั้นในเครือข่าย 30 วัน แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติ ใช้ได้มาตลอดไม่มีปัญหา จ่ายช้าก็ใช้ได้ปกติ แต่เดือนนี้เติม

มีใครพบเจอปัญหานี้ไหมครับ อยู่ในเขตเมือง ใกล้ห้างแท้ๆ ใช้งาน5G มือถือก็ไอโฟน แต่สัญญาณรับได้2ขีด เราสามารถแจ้งเรื่องไปที่ไหนได้บ้างครับ ถ้าจะให้ทางเครือข่ายปรับปุงเสาสัญญาณ หรือเข้ามาตรวจเช็ค ผมอยู่ซอ

ปัจจุบัน ใช้ ทรู กิกะเทค ไฟเบอร์โปร สเปเชียล 500 Mbps / แต่ก่อนหน้านั้น sale โทรขายโปร เพิ่มเน็ตเป็น 1 Gbps จากเดิมจ่าย 599 ไม่รวม vat มาเป็น 799 ไม่รวม vat แต่พอใช้งาน เช็คสปีดเน็ต ก็ไม่เคย ถึง

อยากยกเลิกแพ็กเกจรายอาทิตย์ค่ะ สามารถยกเลิกได้ช่องทางไหนบ้างคะ?

ทรูหรือเอไอสมีโปรเน็ตไม่จำกัดไม่ลดสปีดไม่เกิน 200 หรือ 250 มัย้คะ ถ้าเป็นเอไอเอสขอเป็นแบบย้ายค่ายเปลี่ยนเบอร์นะคะ

เผลอกดยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน ไปค่ะช่วยด้วยค่ะ