ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตบ้านของทรูค่ะ

ปัจจุบัน ใช้ ทรู กิกะเทค ไฟเบอร์โปร สเปเชียล 500 Mbps / แต่ก่อนหน้านั้น sale โทรขายโปร เพิ่มเน็ตเป็น 1 Gbps จากเดิมจ่าย 599 ไม่รวม vat มาเป็น 799 ไม่รวม vat แต่พอใช้งาน เช็คสปีดเน็ต ก็ไม่เคย ถึง 1 Gbps และเน็ตก็ใช้งานไม่ได้ บ่อยๆ มากสุด 2 วัน คิดว่า เน็ตที่ได้ ไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจค่ะ จะเปลี่ยนใน แอพ true ก็ทำไม่ได้ ใครเคยเปลี่ยน แพ็กเกจมาแล้ว ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ต้องติดต่อทางไหน