ถอนเงินจากวอลเล็ท@โพสของไปรณีย์ไทยแล้วเงินไม่เข้า

ตามหัวข้อเลยค่ะ ถอนตั้งแต่วันที่29แล้ว แต่เงินไม่เข้าสักที จนวันนี้ปาไปเป็นอาทิตย์แล้ว โทรไปคอลเซนเตอร์รอสายเหมือนรอหิมะตกประเทศไทย ค่าโทรหมดไป80฿แล้วยังรออยู่เหมือนเดิม ทักไปทางเพจแต่ข้อความที่ถามตั้งแต่ปีที่แล้วยังไม่ได้คำตอบเลย ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

แล้วอยากให้ปรับปรุงเรื่องบริการนิดนึง
ส่งemsจากปทุมไปกรุงเทพ 4-5 วันของเพิ่งถึง กล่องก็ไม่ใด้ใหญ่ด้วย กล่องขนาดเล็กสุด นี่หรอเรียกส่งด่วน?
เอาเลขพัสดุไปเช็คก็ไม่พบข้อมูล พอเอาเลขของคนอื่นในใบเดียวกันเช็ค ก็ขึ้นพบข้อมูล แล้วเอาของไปส่งที่ไหนไม่รู้ ลูกค้ายังไม่ได้รับของจะเช็คว่าพัสดุอยู่ไหนก็ไม่ได้
ลูกค้าจ่ายเงิน+รับของแล้วแต่ไม่มีsmsอะไรมาแจ้งเตือนเลยว่าจ่ายแล้ว ปกติต้องมี ถ้าไม่แจ้งsmsแล้วเงินเข้า ก็ไม่ว่าหรอกแต่นี่ผ่านมาเป็นอาทิตย์เงินก็ยังไม่เข้า จนต้องตามเองถึงจะได้ แล้วเป็นแบบนี้ทุกรอบ
ตอนนั้นนั่งกินหมูกระทะกับครอบครัว+ญาติอยู่หน้าบ้าน นั่งตั้งแต่บ่ายยันฟ้ามืด ตอนบ่ายเช็คดูบอกกำลังนำจ่าย พอผ่านไปไม่ถึงชั่วโมงเช็คอีกรอบ บอกไม่มีคนอยู่บ้าน ตลก โกหกป่ะแบบนี้? แล้วต้องไปรับเองตลอด เสียเงินค่าส่งเพื่อ? นี่พวกคุณบริการเรา หรือเราบริการตัวเองคะ

แล้วทีนี้ติดต่อทางไหนได้บ้างเวลาเจอปัญหาแบบนี้ เบอร์คอลเซนเตอร์รอเป็นวันก็ไม่ได้คุย ใครรับผิดชอบคะ รอบที่แล้ว3พัน รอบนี้1,600฿ ของก็หาย