DHLพัสดุส่งไม่สำเร็จ คือ???

Dhl แจ้งว่าเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ(แจ้งเข้ารับงานซ้ำ) คืออะไร?

สั่งพัสดุไปเมื่อวันที่ 31 ผ่านไป 2 วันยังไม่คืบหน้าเลยสอบถามทางร้าน ทางร้านแจ้งมาว่ารอขนส่งเข้ารับพัสดุ แล้วก็ตามไทม์ไลน์เลยค่ะ พัสดุรับเข้าวันที่ 6 จะถูกจัดส่งภายในวันที่ 7-9 เราก็รอทุกๆวัน สรุปวันที

เราสั่งของใหญ่ชิ้นแรกผ่าน shope ซึ่งต้องผ่านขนส่ง  DHL BULKY ซึ่งเราก็ไม่มีปัญหาอะไร เราสั่งสินค้าวันที่12 ร้านค้าส่งของวันที่ 13 ในสถานะขึ้นว่าจะได้รับสินค้าวันที่15 แต่แล้วปัญหาก็เกิด 15ยังไม่ม

อยากรู้ว่าขึ้นพัสดุกำลังนำส่งไปยังปลายทาง คือยังไม่ได้มอบให้ขนส่งใช่ไหมคะ เเล้วเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จคือยังไม่ได้มอบพัสดุให้ขนส่งตั้งเเต่เเรกใช่ไหมคะ ครั้งที่2ของเรากับขนส่งDHLรู้สึกว่าค่อนข้างช้ามากๆ