ขอเงินคืนจากsteamแต่ยังไม่เข้าทำไงดีครับ

เติมเงินสตรีม แล้วมันขึ้นว่าล้มเหลว แต่เงินถูกตัดไปแล้ว ต้องทำไงครับ

ผมใครจะทำยังไงครับ steam หักเงินผมไปตั้ง 2 รอบ ครั้งละ 30 บาท พอโดนหักผมก็ซื้อเกมอะไรไม่ได้เลย พอดีผมใช้บัตร True wallet ครับ

ผม Refund เงินจาก steam เข้า True wallet โดยทาง steam แจ้งว่าจะได้รับเงินภายใน 7-14 วัน นับตั้งแต่วันที่ 5/07/2021 เป็นเวลาเกินกว่า 14 วันทำการแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินแต่อย่างไร ติดต่อ True ไม่ได้

ผมเติมเงินเข้าในสตีมด้วยwallet แต่เงินไม่เข้าในสตีมแต่กลับโดนหัก

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ตอนนี้ refund เกม steam ไปได้อีเมลยืนยันว่าคืนเงินเรียบร้อยแล้ว รอมา 1 เดือนแล้วแต่เงินไม่ไม่เข้า true wallet  ต้องทำไงครับ

คือผม ซื้อเกมแล้วได้ทำการขอคืนเงินได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงินแล้ว ภายใน14วันทาง true wallet แต่ก็ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลย ผ่านมา 14 วันแล้ว

ซื้อเกมใน steam ไปแล้วเกิดข้อผิดพลาดซื้อไม่ได้ แถมโดนหักเงินอีก ต้องทำยังไง

ตอนแรกก็ไม่ได้สังเกตแต่พอจะเอามาซื้อของ ชื่อ บนบัตร ผิดไปตัวนึง พอมีวิธีแก้ไหมครับ