จาะได้เงินคือนจาก Shopee เมื่อไหร่??

คือสั่งของไปแล้วเปลี่ยนใจเลยกดยกเลิก อ่านรายละเอียดการคืนเงิน เห็นบอกว่าถ้าจ่ายโดยบัตรเครดิตจะได้เงินคือภายใน7-15วัน จนตอนนี้ผ่านไป16วันแล้ว ยังไม่ได้เงินคืนเลยยยยย เค้าจะคืนให้เราจริงมั้ย ติดต่ออะไรตรงไหนได้บ้างงงง