ขอรับเงินคืนค่าตั๋ว Thai lIon air

ดิฉันได้จองตั๋วบินจากสนามบินเถาหยวน ถึง สนามบินดอนเมือง เมื่อวันที่21 มีนาคม 2563 แต่ช่วงนั้นเกิดวิกฤติไวรัสโควิด-19 ก่อนจะบินดิฉันได้โทรไปสอบถามทางสายการบินเมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2563 ว่าวันที่ 21 มีนาคม 2563 สามารถบินข้ามประเทศได้ไหม ทางเจ้าหน้าที่บอกไม่สามารถเดินทางได้เนื่องจากสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 ทางเจ้าทางหน้าก็ดำเนินเรื่องให้และบอกว่าจะได้รับเงินคืน 45 วันทำการ แต่ ณ วันนี้ครบ 47 วันทำการแล้วค่ะ ยังมีวี่แววจะคืนเงินใดๆ ตรวจสอบและพิจารณาด้วยค่ะ 

โทรไปสอบถาม ไม่มีผู้ใดรับสายเลยค่ะ ส่งเมล์ก็แล้ว โทรก็แล้ว ไม่มีวี่แววจะตอบกลับมาบ้างเลย