สอบถามตั้งค่า Windows 10 เป็นภาษาไทยไม่ได้ค่ะ

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ
พอดีซื้อโน๊ตบุ๊คมา ที่ร้านเขาตั้งค่ามาให้เลย เป็นภาษอังกฤษ
แต่พอจะมาเปลี่ยนเป็นภาษาไทย มันทำไม่ได้ค่ะ 
อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ

มันขึ้นว่าแบบนี้นะค่ะ
( Sorry, we're having trouble getting this feature installed. You can try 
again later. Error code: 0x80070490)

พยายามแก้แต่ก็แก้ไม่ได้ซักทีค่ะ 
ต้องทำไงค่ะ