ถามเรื่องโทรฟรี 100 นาที ทำไมโทรออกไม่ได้ (เครือข่ายทรู)

ปกติใช้โทรเครือข่าว ทรู  แบบเติมเงิน  
เมื่อวันที่ 1  พ.ค.ลงทะเบียนขอโทรฟรี 100 นาทีนาน 45 วัน 
เงินที่เติมในระบบเหลืออยู่  9 บาท (มั้ง) 
เมื่อวานหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาจะโทร ไปหาพี่ชาย  (คาดว่าจะต้องคุยกันนาน) 
ทางทรูมีข้อความเสียงแจ้งว่ากรุณาเติมเงิน เงินของท่านกำลังจะหมด  
เลยไม่กล้าโทรออกเลย

วันนี้ถามน้อง ๆ 2 คนที่รู้ว่าลงทะเบียนโทรฟรีเหมือนกัน 
น้องก็บอกว่าใช้ไม่ได้เหมือนกัน  โทรแล้วมันตัดเงินในระบบไปเฉยเลย 
อย่างนี้คือไรคะ ทรูช่วยบอกหรืออธิบายหน่อยค่ะ ทำอย่างไรถึงจะโทรออกได้