โดน Google garena หักเงินในบัตรเครดิต กับบัตร ATM visa

โดนไปสองบัตร ของธนาคารธนชาติ กับของธนาคารกรุงไทย  ครั้งแรกโดนของธนาคารธนชาติ ดีที่ธนาคารได้ยกเลิการใช้บัตรทันที แต่ก็โดนหักไปสี่ครั้ง
แต่บัตรกรุงไทยเพิ่งโดนหัก ผมได้แจ้งยกเลิกการใช้บัตรไปแล้ว แต่ของกรุงไทยไม่โทรมาสอบถามการใช้บัตร ดีที่มีแอปถึงได้รู้ว่ามีเงินโดนหัก เลยโดนหักไปหนึ่งครั้ง ถ้าเราอยากรู้ว่าประวัติการเคลื่อนไหว ธนาคารจะบอกข้อมูลไหมครับ ลองโทรถามแล้วทำไมได้ข้อมูลไม่ชัดเจนเลย เหมื่อนกับว่าธนาคารเจอเคสแบบนี้จนเป็นเรื่องปกติ แล้วแบบนี้มีวิธีอื่นไหมที่เราจะทำเรื่องที่จะขอดูข้อมูลเพิ่มเติม ที่ชัดเจนกว่านี้ว่าใช้ที่ไหน จากเครื่องไหน เบอร์โทรแบบนี้ครับ