สั่งของ online กับ Powerbuy ทำยังไงถึงจะได้ของหรอครับ

คือสั่งของกับทาง Powerbuy ไปทาง website : https://www.powerbuy.co.th/
สั่งไปตั้งแต่วันที่ 28/4/63 นัดวันรับวันที่ 2/5/63 เวลา 11.00-11.30 
วันนี้วันที่ 3/5/63 แล้วก็ยังไม่ได้ของ
พยายามติดต่อกับทาง call center 1324 ก็ติดต่อยาก ถือสายรอนาน
**ล่าสุดรอบแรกถือสาย 20 นาทีกว่าๆ ละสายก็หลุด เลยโทรใหม่ถือสายประมาณ 10 นาที 
เค้าก็บอกว่าของยังไม่ส่งไปที่สาขา ??? 
ติดต่อผ่านทาง chat ของ บริษัท ก็ติดต่อยาก รอคิวคุยกับพนักงาน นานมาก 
มาคุยแค่แจ้งชื่อ แล้วก็บอกว่าขออภัยที่ตอบล่าช้า แล้วก็หายไป พอสักพักตัวแชทก่ดับ 
ต้องมาเริ่มรอคิวใหม่ นี่พยายามต่อคิว 3 รอบ รอบละไม่ต่ำกว่า 10 นาที ยังติดต่อไม่ได้เลยครับฃ

ผมเลยสงสัยว่า ผมต้องทำยังไงหรอครับ ถึงจะได้ของที่สั่งมา หรือต้องรอไปเรื่อยๆ 
ผมเห็นบางกระทู้ รอ 20 กว่าวันถึงจะได้ของ หรือเราได้แต่รอหรอครับเพราะเราไม่สามารถติดต่อได้เลย
#Powerbuy