สวัสดีทุกท่านครับ
ผมพูดในฐานะผู้ใช้กลุ่มเก่าของค่ายนี้ มาประมาณ 5 ปี
อินเทอร์เน็ตบ้านที่เคยใช้มา รู้สึกว่าทรูแย่ที่สุด ทั้งสัญญาณและการแก้ปัญหาของทางค่ายเขา
สัญญาณหลุดหายบ่อยมาก โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ รับจะแจ้งให้ช่างรีบดำเนินการ ตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม จนถึงตอนนี้ประสบปัญหาทุกวัน
โทรสอบถามเข้าไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็เดิม ๆ จะรีบแจ้งช่างให้ ถามว่าแก้ไขไปถึงไหนแล้ว ก็บอกแต่ว่า จะรีบแจ้งให้ช่างรีบดำเนินการ "จะ" ....
ไม่รู้พวกคุณทำงานกันยังไง ประสานการทำงานกันภายในองค์กรยังไง ค่าบริการก็แพง เก็บเต็มอีก แต่สัญญาณห่วยแตกมาก หรือไม่ก็แจ้งว่าจะให้ช่างเข้ามาเปลี่ยนเป็น Fiber ให้ ...ไม่ต้องก็ได้ แบบปกติคุณ ๆ ยังแก้ปัญหาแบบโยนกันไปโยนกันมา
จะโทรไปร้องเรียนกับ กสทช. ได้ไหมครับ ปวดหัวเหลือเกิน
จะย้ายค่ายก็ต้องรอ AIS FIBER อีกสักพัก
* หลาย ๆ ท่านที่กำลังตัดสินใจเป็นลูกค้าใหม่ นะครับ คิดให้ดีนะครับ ลองอ่านรีวิวเยอะ ๆ จะได้ไม่ต้องมาปวดหัวกับปัญหาที่แก้ไม่ตกอย่างผม
อินเทอร์เน็ตบ้านทรูสัญญาณและวิธีการการปัญหาที่แย่ที่สุด
ผมพูดในฐานะผู้ใช้กลุ่มเก่าของค่ายนี้ มาประมาณ 5 ปี
อินเทอร์เน็ตบ้านที่เคยใช้มา รู้สึกว่าทรูแย่ที่สุด ทั้งสัญญาณและการแก้ปัญหาของทางค่ายเขา
สัญญาณหลุดหายบ่อยมาก โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ รับจะแจ้งให้ช่างรีบดำเนินการ ตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม จนถึงตอนนี้ประสบปัญหาทุกวัน
โทรสอบถามเข้าไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็เดิม ๆ จะรีบแจ้งช่างให้ ถามว่าแก้ไขไปถึงไหนแล้ว ก็บอกแต่ว่า จะรีบแจ้งให้ช่างรีบดำเนินการ "จะ" ....
ไม่รู้พวกคุณทำงานกันยังไง ประสานการทำงานกันภายในองค์กรยังไง ค่าบริการก็แพง เก็บเต็มอีก แต่สัญญาณห่วยแตกมาก หรือไม่ก็แจ้งว่าจะให้ช่างเข้ามาเปลี่ยนเป็น Fiber ให้ ...ไม่ต้องก็ได้ แบบปกติคุณ ๆ ยังแก้ปัญหาแบบโยนกันไปโยนกันมา
จะโทรไปร้องเรียนกับ กสทช. ได้ไหมครับ ปวดหัวเหลือเกิน
จะย้ายค่ายก็ต้องรอ AIS FIBER อีกสักพัก
* หลาย ๆ ท่านที่กำลังตัดสินใจเป็นลูกค้าใหม่ นะครับ คิดให้ดีนะครับ ลองอ่านรีวิวเยอะ ๆ จะได้ไม่ต้องมาปวดหัวกับปัญหาที่แก้ไม่ตกอย่างผม