กดคืนเงินจากสมัครคอร์สออนไลน์ แต่ตังไม่เข้าบัญชีต้องทำยังไงดีคะ?

คือว่าเมื่อวันอังคารเผลอกดจ่ายคอร์สเรียนออนไลน์ไปค่ะ ให้หักกผ่าน paypal แล้วมันเชื่อมกับธนาคารไทยพาณิชค่ะ หลังจากนั้นกดคืนเงิน ยกเลิกสมัครคอร์สนั้น ก็มีเมลเข้าบอกให้รอ 2-3 วัน ยอดเงินถึงจะเข้า ในเมลยังบอกอีกว่าถ้านานกว่านั้นให้ติดต่อผู้ออกบัตรโดยตรง ในที่นี้เป็นธนาคารไทยพาณิชนะคะ คือตอนนี้วันที่ 3 แล้วแต่เงินคืนก็ยังไม่เข้า ไปเช็คใน paypal กับแอพธนาคารแล้วก็ไม่มีเลยค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ ต้องติดต่อยังไง ผู้ออกบัตรโดยตรงนี่คือใครคะ 5555 คือเราไม่รู้จริงๆ ค่ะ ใครรู้บอกเราหน่อยนะคะ