การแก้ปัญหา โอนเงินคืนของ SCB ที่ช้ามาก

เมื่อวันที่30/4/20โอนเงินไป kbank เพื่อจะใช้ในการซื้อของแต่ระบบมีปัญหารเงินถูกตัด แต่อีกบัญชีไม่ได้รับเงิน โทรติดต่อ SCB บอกว่าต้องใช้เวินภายใน 9โมงเช้า จนถึง  วันที่1/5/20 เวลา 18.53 ยังไม่ได้รับ โทรเข้า call center ระบบอัตโนมัติ บอกว่าจะโอนไม่เกิน 19.00 ของทีวันที่1/5/20 
ผมต้องไปยืมเงินคนอื่นเพื่อไปใช้ แล้วตอนนี้เค้ามาทวงแล้วบอกว่า จะคืนให้ไม่เกิน19.00 ถ้าทำไม่ได้ ไม่ต้องสัญญาครับ ผมก็ต้องผิดสัญญากับคนอื่นแล้วครั้งหน้าผมจะไปยืมเค้าคงไม่ให้แล้ว แล้วค่าโทรศัพท์ที่ผมต้องโทรมาถาม รวมเวลาที่รอสาย 60นาทีแล้ว ใครจะรับผิดชอบครับ