สั่งนาฬิกาจากเพจหนึ่ง แต่ของมีปัญหา ส่งเครมกลับไปถึง ไม่สนใจ จนเราต้องถาม ตอนนี้เสียเงินไป ของก็ไม่ได้ใช้

เรื่องมีอยู่ว่า .... เราสั่งนาฬิกา smart watch จากเพจหนึ่งไป พอได้รับของ เราก็เช็คของ เเละพบว่าไม่สามารถชาร์จแบตได้ แบตไม่เข้า เราเลยส่งเรื่องเครมกลับไป เราเช็คเลขพัสดุ จนของถึง เขาก็ไม่ติดต่อเรากลับมา จนเราต้องทักไปถาม บอกว่าจะดำเนินการให้ เเล้วก็หายไป สุดท้ายบอกเราว่าของหมด ‼️ ให้รอของเข้า รออย่าเดียวเลย จนเราทักไปอีกรอบ คงคิดว่าเรารอไม่ไหว เลยเสนอขายตัวใหม่ให้ ให้เราเพิ่มเงินอีก เราเสียความรู้สึกไปแล้ว เราปฏิเสธที่จะเพิ่มเงินเพื่อเอาของใหม่ เพราะของมาใช้ไม่ได้ หมดความเชื่อใจไปแล้ว ไม่รู้ว่าสามารถทำอะไรได้บ้างตอนนี้ เสียเงินไป ของไม่ได้ใช่ มีรับประกันของ 1 ปี แต่เราไม่ได้ใช้ของเลย เราควรทำอย่างไรดีค่ะ 

โอนเงินสั่งของ 28-01-63

ของถึง 30-01-63

ส่งเครม 08-02-63

ทักถามครั้งแรก 12-02-63

ทักถามครั้งที่สอง 15-02-63 บอกว่าส่งคืนเเล้ว เเต่เราเช็คก็ไม่มีชื่อเรา // แล้วบอกว่ายังไม่ได้เช็คของ เช็คเเล้วจะส่งให้ สุดท้ายบอกของหมด ‼️‼️‼️ แล้วก็นางก็หายไปเลย

จนเราทักไปถามอีกครั้ง ก็บอกว่าของไม่เข้า ไม่มีวิธีการแก้ปัญหาที่ดีเลย ไม่คืนเงิน บอกคืนไม่ได้ เเต่เราเสียเงินไปยังไม่ได้ใช้ของเลย ต้องรอถึงเมื่อไหร่ก็ไม่รู้

เราควรดำเนินการได้อย่างไรดีค่ะ เเจ้งความได้รึป่าว หรือต้องรอต่อไป