ปิดเบอร์รายเดือน เลิกใช้มานานแล้วทำไมยังมีบิลค่าบริการส่งมาถึงบ้าน?

คือว่า เบอร์ AIS รายเดือนของแม่ผมเบอร์ 098-7495720 และเบอร์ดังกล่าวเนี่ยแม่บอกว่าปิดเบอร์ เลิกใช้มาประมาณเกือบปีแล้ว
แล้ววันนี้อยู่ๆก็มีบิลมาที่บ้านแจ้งปัญหาโควิดอะไรบราๆ เนี้ยแหละแล้วบอกว่า เบอร์ดังกล่าวเนี้ย ค้างค่าชำระ 1926 บาท
What? คืออะไร เลิกใช้มาเกือบปี ปกติก็ไม่เห็นส่งมาอยู่ๆวันนี้ส่งมาคืองง จะว่าบิลเก่าส่งมาล่าช้าก็ไม่ใช่เพราะ หัวบิลใส่วันที่ไว้คือ 27 เมษายน 2563 แล้วพอลองกดโทรไปเบอร์ดังกล่าว บอกไม่มีเบอร์ในระบบ 🙄🙄🙄
แล้วแบบนี้ต้องทำอย่างไรคับกลัวมีปัญหา (แนบรูปไม่เป็น)(ถ้าแท็กห้องผิดขอโทษด้วยคับ)