บัญชีผู้ใช้งานระบบ Krungthai NEXT ถูกล็อค เนื่องจากท่านใส่รหัสผิดเกิน 3 ครั้ง ทั้งที่ไม่ได้เข้าใช้งาน

กระทู้คำถาม

ธนาคาร Mobile Application ธนาคารกรุงไทย KTB netbank

มีอีเมลล์จากธ.กรุงไทยแจ้งมาว่า "ธนาคารขอแจ้งให้ท่านทราบว่าบัญชีผู้ใช้งานระบบ Krungthai NEXT ของท่านถูกล็อค เนื่องจากท่านใส่รหัสผิดเกิน 3 ครั้ง " โดยที่ผมไม่ได้เข้าไปใช้งานและช่วงนี้อยู่แต่บ้านไม่มีใครเอาโทรศัพท์ไปใช้แน่นอน ไม่ทราบว่าใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ ความผิดพลาดเกิดจากอะไร