ทรูชอบมีปัญหา

ปกติใช้ special unlimited plus 300 โทรทุกเครือข่าย 50 นาที เน็ตเร็วสูงสุด 10 Mbps. วงเงิน 400 บาท สมัครเดือนธันวาคมปีก่อน ตัดรอบทุกวันที่ 21 กำหนดชำระทุกวันที่ 15  ชำระมาเรื่อยๆเน็ตก็เอื่อยเฉื่อย

พอดีอยากยกเลิกโปรโมชั่น  UMax499,Onnet24hr Net20GB Rollover แรกๆบอกเสียเดือนละ 200 ลดจาก 499 เอาไปเอามา มันแจ้งยอดมาว่า ได้ปรับวงเงิน ของคุณเป็น 800 บาท แย่มาก ตอนคุ

เนื่องจากช่วงปลายเดือนที่แล้วมีพนักงานโทรมาขายโปรโมชั่น แพ็กเกจ 5G Flexy Plus 499, Voice100min, Net 10GB. ลดราคาเหลือ 200 บอกเราว่าจ่ายไม่เกิน 300 บาทต่อเดือน แต่ต่อมามี SMS บอกว่าปรับวงเงินให้เป็น 80

ตอนนี้ปรับวงเงินเป็น800แล้ว รู้สึกว่าไม่อยากใช้แล้วค่ะ อยากกลับไปใช้แบบเติมเงินแทน อีกอย่างไม่ค่อยได้ใช้เน็ตเท่าไหร่ นอกจากไปยกเลิกที่ช้อปทรูแล้วสามารถทำได้โดยทางไหนอีกมั้ยคะ พอดีไม่ค่อยสะดวกไปเลย ??!

อยากระบายปัญหามีอยู่ว่าใช้ซิมรายเดือน AIS โปรเนต499 โดนระบบระงับการใช้งานซิมทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระเพียงเพราะวงเงินเต็มรู้สึกไม่เป็นธรรม. วงเงินเต็มจริงๆแล้วควรม​ีปัญหาเพียงแค่โทรออกไม่ได้หรือซื้อแพคเ

ทำไมมีข้อความเเจ้งเตือนมาว่า ใช้วงเงินไป800 กว่าบาท คือ โทรออกเเค่ไม่กี่ครั้งเอง คือไรคะ มันคือยอดอะไร มาจากไหน

ตะกี้มีพนักงานโทรมาแนะนำโปรรายเดือน ผมจึงตกลงเปลี่ยนเป็นรายเดือน หลังจากเปลี่ยนเสร็จอินเตอร์เน็ตไม่วิ่งอีกเลย  แพ็กเกจปัจจุบันของผมคือ 5G Flexy Plus 599, Voice120min, Net 15GB. โทรไป1242ก็แก้ไขไม

เติมเพ็กเกจเน็ตทรูผ่านธนาคารกรุงเทพแล้วทำไมใช่ไม่ได้ เติมไปวันที่8ตุลานม2568 เป็นจำนวน 58.85 บาท แต่รอมานานมากผ่สนมาจะ1วันแล้วก็ยังใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ ไม่รู้จะร้องเรียนทางไหนได้บ้าง มีใครเป็นเหมื่อน

สวัสดีครับเมื่อวันที่ 15 กรกฎาที่ผ่านมา คุณแม่เข้าไปย้ายค่ายดีแท็คที่ใช้มาเกือบ20ปี ช่วงหลังปรับเป็นรายเดือนมาหลายปีเหมือนกัน พอดีว่าติดเน็ตบ้านก็เลยจะยกเลิกรายเดือนแล้วจะย้ายมาทรูเห็นว่าทรูดีแท็คจับ

พอดีว่าโดนระงับเบอร์เลยอยากทราบว่าสามารถเติมเงินเพื่อเริ่มแพคเก็ตเดิมได้เลยมั้ย โปรดทรูติดต่อกลับด้วยค่ะ