การเปลี่ยนบัตร atm ของกรุงไทย

รบกวนสอบถามค่ะ พอดีบัตร atm  ของพ่อเราเป็นรุ่นเก่า และได้ไปติดต่อขอเปลี่ยนที่ธนาคารกรุงไทย จนท.แจ้งว่าให้พ่อทำประกันซึ่งเสียค่ารายปีประมาณ 500 กว่าบาท จะสามารถเปลี่ยนบัตรให้ได้เลย พ่อเราไม่อยากทำก็แจ้ง จนท. ไปว่าไม่ทำได้ไหม จนท. ตอบว่าไม่ทำก็ได้แต่จะต้องรออีกประมาณสองสัปดาห์จึงจะสามารถเปลี่ยนบัตรให้ได้ เพราะตอนนี้บัตร atm หมดต้องรอก่อน สุดท้ายพ่อเราก็ยอมทำประกันและได้เปลี่ยนบัตร เพราะไม่แยากเสียเวลามาอีก เราอยากสอบถามว่าบัตร atm ที่ทำประกันกับไม่ทพเป็นคนละประเภทกันเหรอคะ จึงไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้