อยากยกเลิกรายเดือนหรือเปลี่ยนแพ็กเก็จรายเดือน ต้องไปที่ศูนย์ทรูไหม(ช่วงโควิด)

ผมใช้ซิมเทพของทรูอยู่ แพ็กเกจรายปี 15mbps ปกติจะมีข้อความส่งมาเตือนก่อนเน็ตหมดพร้อมเบอร์สมัครต่ออายุทุกครั้งแต่ปีนี้ยังไม่มีส่งมาเลย ทำยังไงได้บ้างครับ ยกเลิกไปแล้วหรอ

ปัจจุบันสามารถยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนของทรูมูฟ ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ไหมครับ

อยากยกเลิกซิมรายเดือนของค่ายทรู แต่ไม่สะดวกไปยกเลิก ที่หน้าสาขา สามารถยกเลิกออนไลน์ได้ไหม แพ็กเกจรายเดือนจ่ายไม่ไหวค่ะ ศึกษาขั้นตอนยกเลิก จากอินเตอร์เน็ตแล้วไม่เข้าใจค่ะ

กด*190# ยกเลิกแพ็กเก็จ มีข้อความส่งมาว่า ... คุณไม่มีแพ็กเกจรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ แล้วมีข้อความแยกออกมา จากเน็ตเร็ว 15 Mbps 5GB (ใช้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 384 Kbps) + WiFi

ตามหัวข้อเลยครับ ต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน แต่ไม่สะดวกไปทรูช็อปเลย อยากรู้ว่าสามารถยกเลิกในช่องทางออนไลน์ได้ไหม

ตอนแรกนึกว่าแค่โทรมาขายโปร อันนี้สมัครให้เลย มีวิธียกเลิกโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์มั้ยคะ หาทุกวิธีแล้ว

ได้โทรสอบถาม 1242 แล้ว พนักงานปลายสายบอกว่าให้ไปทำที่ทรูช็อปเท่านั้น คือบ้านเราอยู่ไกลจากในเมืองมาก ถ้าจะต้องไปที่ทรูช็อปคงต้องใช้เวลาทั้งวัน มันไม่มีวิธีเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน โดยที่ไม่ต

อยากให้ช่วยแนะนำแพ็กเกจรายเดือนทรูที่รวมทั้ง นาทีโทรและเน็ตที่ราคาไม่เกิน 599หน่อยค่า พอดีตอนนี้ใช้แพ็ก 599 อยู่แต่ไม่เคยใช้เน็ตหมดเลยรู้สึกว่าไม่ค่อยคุ้มเท่าไหร่

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำและขอความเป็นธรรมจากทางทรูค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้แพ็กเกจเดิม และได้ชำระค่าบริการเดือนธันวาคมไปแล้ว 640 บาท ต่อมาได้ติดต่อเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจรายเดือน 350 บาท โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่ารอบถัดไปจ