Window10อัพเดทเอง ไฟล์หายช่วยด้วยค่ะ

เมื่อกี้ได้ติดตั้งโปรแกรมAutocadแล้วเครื่องให้ทำการรีสตาร์ท พอเครื่องบูทขึ้นมาใหม่มันขึ้นว่ากำลังpreparing แต่พอเข้ามาหน้าDesktopโปรแกรมต่างๆ รวมทั้งไฟล์ได้หายไปบางส่วน รวมทั้งพวกตั้งค่าภาษาด้วย รูปวอลเปเปอร์ก็เปลี่ยนเหมือนเป็นคอมคนละเครื่องเลย เราต้องรีบทำงานไม่รู้จะทำไง เลยไปเสิร์ชชื่อไฟล์งานในช่องข้างๆปุ่มStart สรุปว่าเจอค่ะ(ไฟล์อยู่ในไดร์ฟอะไรสักอย่างค่ะจำไม่ได้แล้ว) เราเลยลากมาลงในDesktopอีกครั้งนึง
     พอทำงานเสร็จ เราได้Shutdownคอมเพื่อจะไปกินข้าว พอกินข้าวเสร็จมาเปิดคอมอีกครั้ง สรุปว่าคอมกลับมาเป็นเหมือนตอนแรก โปรแกรมต่างๆยังอยู่ครบ  แต่!! ไฟล์ที่เราได้ลากไปลงDesktopตอนที่เครื่องมันเอ๋อได้หายไปค่ะ
      อาการมันเหมือนกับว่า คอมมี2account ตอนที่มันสลับไปแอคเค้าที่2 แล้วเราได้ลากโฟลเดอร์จากแอคเค้าที่1 ไปไว้หน้าDesktopแอคเค้าที่2 แล้วพอเปิดคอมมาอีกทีมันเด้งกลับมาแอคเค้าที่1 ไฟล์นั้นมันยังคงอยู่ในแอคเค้าที่2 ทำให้เราหาไม่เจอ เสิร์ชในช่องข้างๆStartก็ไม่เจอ และที่สำคัญคอมเรามีแอคเค้าเดียวค่ะ ตอนนี้งงมาก ข้อมูลสำคัญอยู่ในนั้นหมดเลย ใครพอรู้ช่วยแนะนำทีนะคะว่าต้องทำยังไง ขอบคุณมากๆค่ะ T_T