ทำไมผมถึงทำเรื่องพักชำระงวดรถไม่ผ่านครับ

คือผมได้ทำเรื่องพักชำระงวดรถมอไซค์กับกรุงศรีออโต้ไป ซึ่งผมก็เข้าเกณฑ์การผ่อนผันที่ได้กำหนดไว้ทุกอย่าง พอทำเรื่องกรุงศรีก็บอกรอภายใน 7 วัน ถ้าไม่ผ่านจะมีพนักงานโทรกลับมา ซึ่งรอบแรกได้ข้อความกลับมาว่าไม่ผ่านแต่ทางกรุงศรีก็ไม่มีพนักงานติดต่อผมกลับมาเพื่อบอกสาเหตุว่าทำไมไม่ผ่าน  ซึ่งผมอยากรู้สาเหตุว่าทำไมผมถึงไม่ผ่าน ผมก็เลยยื่นเรื่องไปรอบที่ 2 ผ่านไปประมาณ 2 สัปดาห์ ก็ไม่มีข้อความตอบกลับมา พอโทรไปที่เบอร์กรุงศรีออโต้ก็ไม่มีคนรับ ก็เลยยื่นเรื่องไปรอบที่ 3 ซึ่งไม่รู้จะผ่านมั้ยรบกวนช่วยตรวจสอบทีนะครับ ขอบคุณครับ