ได้เงินทดแทนว่างงานไม่ครบ (มาตรา 33)

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้ประกันตนมาตรา 33 ถูกเลิกจ้างเนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจจากสภ
ถานการณ์ไวรัสโควิด-19 (งานโรงแรม) ทำงานวันสุดท้ายวันที่ 31 มีนาคม 2563

ผมรีบศึกษามาตรการช่วยเหลือของประกันสังคม และขั้นตอนต่างๆ จากความเข้าใจคือ
1.ผมถูกเลิกจ้าง
2.มีการส่งเงินเงินสมบทเกิน 6 เดือน
ซึ่งผมจะต้องได้เงิน 70% ของค่าจ้างเป็นเวลา 200 วัน



เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2563 ผมเลยรีบไปยื่นเอกสารต่างๆ ที่สำนักงานประกันสังคม กทมพื้นที่ 2 ทุกอย่างปกติดี เจ้าหน้าที่แจ้งแค่ว่าให้เข้าไปรายงานตัวว่างงานตามวันที่กำหนด




วันที่ 23 เมษายน 2563 ผมได้เข้าไปรายงานตัวออนไลน์ แต่พอมาเช็กเงินที่จะได้รับ ระบบขึ้นว่าอนุมัติ 4,250 บาท ซึ่งจะได้รับวันที่ 28 เมษายน 2563 แต่จำนวนเงินนี้น้อยกว่า 70% ของรายได้ผมครับ (ค่าจ้างเดือนล่าสุด ในระบบประกันสังคม = 14,050 บาท)




ผมเขียนอีเมลล์หาสำนักงานประกันสังคม กทมพื้นที่ 2 ทันที แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ พยายามติดต่อสำนักงานประกันสังคม กทมพื้นที่ 2 (02-954-2577) และคอลเซ็นเตอร์ 1506 แต่ติดต่อไม่ได้

ใครพอจะเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมครับ หรือมีข้อมูลตรงไหนที่ผมเข้าใจผิดไปรบกวนชี้แนะได้เลยนะครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ
ปล.รับทำกราฟฟิค เขียนบท แปลภาษาไทย จีน อังกฤษนะครับ (ขออนุญาตแอบหางาน)