แอป ibankingเด้ง เข้าไม่ได้ ต้องทำยังไงค่ะ??

เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ ต้องการ User id กับ PIN ของ ibanking​ ต้องทำยังไง ไม่มีบัตร ATM และ บัตร เดบิด

พอดีว่าเราต้องการจ่ายค่าโทรศัพท์ผ่าน dtac app แต่ในการชำระเงินมันต้องเชื่อมกับ ibanking ซึ่งเราลืม อยากทราบว่าจะต้องดำเนินการอย่างไรคะ?

ผมลองค้นดูแล้ว ดูยูทูปแล้ว มีแต่บอกว่าให้ไปติดต่อธนาคาร เบื้องต้นผมเปิดใช้ ยืนยันตนแล้ว ทาง shopee อนุมัติแล้ว ผมจะเติมเงิน ผ่าน ibanking ของ กรุงเทพ มันก็เด้งให้ใส่ user and password ผมมี ธนาคารกรุง

เมื่อวันที่ 12/02/57 ประมาณเที่ยง มีข้อความมาจาก BANGKOKBANK ว่าสมัครเรียบร้อยแล้ว รอรับ user ทางเมล์ และ pin ทางไปรษณีย์ ภายใน 5 วัน.. ซึ่งก็ได้รับ user ทางเมล์แล้ว รอแค่ pin ทางไปรษณีย์ และในวันที่

เข้าไม่ได้มา2-3วันแล้วคับ ลองมาหลายวิธีแล้วแต่ก็ยังเข้าไม่ได้คับ ทั้งลบแล้วโหลดใหม่หรือ ล้างข้อมูลแล้วเปิดแอพก็ไม่ได้ ปิดแล้วเปิดเครื่องก็แล้ว ก็ยังเปิดแอพไม่ได้คับ หรือใครมีวิธีแก้ไขเเบบอื่น ก็ แนะ