ต้องเติมเงินจากตู้ของทางค่ายจึงจะได้วันใช้งาน 1 เดือน?!

ผมซื้อซิมทรูมูฟแบบเติมเงินพร้อมเครื่องให้พ่อใช้ มีปัญหาวันหมดเร็วมากบางเดือนผมเติมเงินให้สองถึงสามครั้งแต่ใช้ได้ไม่ถึงเดือนก็หมดวัน ล่าสุดโดนระงับโทรออกไม่ได้แต่รับสายได้ ผมจึงถามศูนย์เขาบอกเราต้องเติมเงินผ่านตู้เติมเงินผ่านตู้เติมเงินของทรูมูฟจึงจะได้วันเย่อะ คือเติมครั้งนึงได้จำนวนวันหนึ่งเดือน ผมก็งง มันเป็นแบบนั้นจริงๆหรอคือที่ผ่านมาผมเติมผ่านโมบายแบงค์กิ้งไม่เคยไปหยอดตู้เติมให้พ่อสักครั้ง และพ่อก็เติมเองไม่เป็น เลยอยากถามว่าเราเติมจากตู้อื่นไม่ได้วันใช้งานหรอ ต้องเติมจากตู้ทรูมูฟเท่านั้นหรืออย่างไร ผมรู้สึกไม่สะดวกเลย มันไม่จำเป็นเลยต้องทำอย่างนี้เราใช้บริการคุณเติมเงินจากที่อื่นแต่ก็ยังจ่ายเงินเพื่อซื้อสัญญานอยู่แต่จะมาบังคับให้ซื้อบริการจากทางค่ายอีกไม่โอเคเลยแบบนี้