AIS ไม่ยอมคืนเงิน จากการหักเงินซ้ำ 2 ครั้ง

เหตุเกิด 21 มีนาคม 2563
คือเรื่องทั้งหมดเกิดขึ้นจากการที่ผมจะใช้แอป my ais จ่ายเงินค่าโทรศัพท์รายเดือน ประมาณ 1400+ บาท
ครั้งแรกผมใช้ข้อมูลบัตรเดบิตของธนาคาร ทหารไทย ในการจ่ายในแอป my ais  
แต่พบว่าหลังจากชำระเงินแล้ว แอป my ais แจ้งว่าชำระเงินล้มเหลว (ตอนแรกคิดว่าไม่เป็นอะไรระบบคงมีปัญหาแค่ชำระไม่ได้)
ครั้งที่สองผมเข้าแอป กสิกร K plus เพื่อจ่ายเงินค่าโทรศัพท์ (เพราะคิดว่าครั้งแรกล้มเหลว) ก็สามารถจ่ายได้ตามปกติ 
หลังจากเสร็จสิ้น ก็เข้าแอป เช็คเงินของธนาคารทหารไทย (TMB touch) ปรากฏว่าเงินถูกหักไป 1400+ บาท ในขณะที่ก่อนหน้านั้น หน้าจอ my ais แจ้งว่าทำรายการล้มเหลว 

สรุปทั้งหมดคือ แอป my ais ดึงเงินในบัญชีไป 2 ครั้ง 
ครั้งแรกคือ ดึงจากบัญชี TMB ชำระในแอป my ais
ครั้งสองคือ ดึงจากบัญชี K bank ชำระในแอป K plus
ส่งเรื่องไป 21 มีนาคม 2563 ตอนนี้เงียบกริ้บ
พอโทรถามตามโยนไปธนาคารนู้นธนาคารนี้ 

ยังไม่นับรวมที่โทรตามเรื่อยๆ เป็น10-20ครั้งนะ
ชุ่ยยเกิ๊นสสสส์ !!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่