จะติดต่อ FedEx ยังไงครับ?

เนื่องจากผมทำการนำเข้าสินค้าจากประเทศจีนโดยให้ทาง FedEx เป็นตัวแทนในการจัดส่ง แต่โดนทางศุลกากรสุ่มตรวจและจะต้องทำเรื่องผ่อนผัน ทาง FedEx จึงให้ผมส่งเอกสารไปให้แต่ไม่ได้ระบุว่าจะให้ส่งไปให้ที่อยู่ใด ผมติดต่อผ่านอีเมลของคนที่ส่งมาก็ไม่มีการตอบกลับ โทรหาเบอร์โทรฮ็อตไลน์ 1782 ก็ไม่มีใครรับเลย ทั้งนี้ผมจึงส่งเอกสารไปให้ทางสำนักงานใหญ่ ซึ่งมีผู้เซ็นรับเอกสารเรียบร้อยแล้ว จึงอยากสอบถามว่า ผมสามารถติดต่อ FedEx ได้ช่องทางไหนบ้างครับ เพื่อประสานงาน ขอบคุณมากครับ