เน็ต TOT Fiber ใช้งานไม่ได้ครับ

ผมติดเนตFiber ของ TOT เมื่อวันที่ 22 เมษา 63 ใช้งานได้ปกติ
พอมาเย็นวันนี้ ผมดึงปลั๊กโมเดมทั้ง 2 ตัวออก เพื่อจะเอาไปเสียบกับปลั๊กต่อ เนื่อจากเต้ารับมีช่องไม่เพียงพอ
หลังจากที่เสียบปลั๊กไปแล้ว ก็ไม่สามารถต่อเนตได้อีกเลย
โดยถ้าค้นหาใน wifi notebook จะเจอชื่อเนตของเรา แต่ว่าจะขึ้นว่า No internet
ที่โมเดมสีดำมีไฟแดงติดที่ Alarm และมีไฟเขียวติดที่ 5Ghz,ปุ่มเปิด,2.4Ghz
ส่วนโมเดมสีขาวมีไฟเขียวขึ้นที่ Power, PON, LAN

โทรไป 1100 แล้ว ลองปิดโมเดม15นาทีก็แล้ว ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม ทาง TOT แจ้งว่าให้รอช่างติดต่อไป ก็ไม่รู้จะติดต่อมารึป่าว

เลยมาลองโพสในนี้เผื่อใครมีวิธีแก้ไข ช่วยหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ