Lenovo ควรพัฒนาบริการหลังการขาย

กระทู้คำถาม

ชื้อ Lenovo มาใช้งานที่ทำงานประมาณ 30 เครือง เห็นว่า มี server on side 3 ปี นึกว่าจะดี บริการช้า บอกอาการไปก็น่าจะรู้ว่าต้องแก้ปัญหาตรงใหน คือถ้าลูกค้าไม่รู้เรืองคอมนะ ไม่ถ่ายรูปตามหน้าที่เค้าต้องการเค้าจะช่อมให้ปะครับ ที่จริงแค่บอกอาการเป็นแบบใหนก็น่าจะมาช่อมให้ลูกค้าได้เลย ขนาดชื้อเครืองมาได้อาทิตย์เดียว ศูนย์บอกให้ติดต่อร้านที่ชื้อ ร้านบอกให้ไปคิดต่อที่ศูนย์

เคยใช้อีกเจ้า แจ้งปัญหาคือมาในวันถัดไป แต่ประกันน้อยกว่า ครั้งแรกและครั้งเดียวกับบริการ Lenovo