สอบถามการจัดส่งสินค้าไปรษณีย์ไทย

รบกวนสอบถามค่ะ 

ไปษณีย์ไทย มีระบบการจัดส่งสินค้าอย่างไร 
ส่งสินค้าพร้อมกัน 5 คน กระจายตัวไปตามจังหวัดต่างๆ 5 จังหวัด 
แต่มีที่เดียวที่สถานะไม่มีความเคลื่อนไหวใดๆเลย 
รบกวนขอคำชี้แจ้งของ ปณ. ไทยให้ด้วยค่ะ 

เราติดต่อไปทุกช่องทางแล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย 

tracking no.EI534574554TH ===> หมายเลขนี้ สถานะไม่มีความเคลื่อนไหวเลย 

ในขณะที่ผู้รับอื่นๆ ในใบเสร็จเดียวกัน มีความเคลื่อนไหว 

ตรวจสอบให้ด้วยค่ะ