ผมติดต่อ true call center รอสายนาน 15 - 30 นาที ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย ไม่เหมือนเมื่อก่อน ที่ติดต่อได้ง่าย หลังจากได้ Dtac ไปแล้ว ทำให้การบริการตกต่ำลงมาก

สั่งซื้อสินค้าonlineทางpower buy ไทมไลน์ดังนี้ วันที่ 12 พค 63 สั่งซื้อสินค้า วันที่ 14 พค 63 สินค้ามาถึงเเต่มีปัญหา นำไปเคลมที่ศูนย์บริการทันที พนักงานเเจ้งเรื่องว่าจะดำเนินการให้ วันที่ 31 พค 63 ติด

ตอนนี้ยังใช้เบอร์ True อยู่ ใครเป็นเหมือนกันบ้าง และใช้มชหลายปีมีปัญหามาบ่อยแต่ยังไม่ได้ย้าย ไม่อยากยุ่งยากเรื่องเบอร์ แต่มันหลายครั้งเริ่มแรกเนงินแต่เติซื้อโปรเสริมจนซื้อรายเดือนคุ้มกว่า และมาซื้อโปร

จ่ายค่าโทรศัพท์ ๔ เบอร์ ตัดเงินทั้งหมด แต่ไม่ตัดเงิน ๒ เบอร์ บอกระบบขัดข้องให้รอ ๒ ชั่​วโมง ผ่านไปหลายชั่วโมงก็ยังไม่ตัดยอดจากระบบทั้งที่ตัดเงินไปแล้ว โทรไปแจ้ง call center บอกให้แอดไลน์ และส่งรูปบัตร

เราทำเรื่องยกเลิกพร้อมทั้งคืนอุปกรณ์ทั้งหมดไปตั้งแต่สิ้นเดือนมีนาคมผ่านเคาน์เตอร์ทรูโดยตรง พอมาเดือนมิ.ย. มีแจ้งค่าอินเทอร์เน็ตมาก็ได้ติดต่อผ่าน call center ไปแล้ว และได้มีการดำเนินการต่อโดยส่งเอกสารท

เราโทรตามหาพัสดุจาก J&T โทรตามจากเบอร์คนส่งไม่รับ โทรไปหาสาขา สายไม่ว่างตลอดเวลา โทรไปแจ้ง Call center ก็เงียบ นำจ่าย 15 วันนี้ 20 ละ ไม่รู้ไม่จ่ายพัสดุจังหวัดไหน แถมพอทักไปหาแอดมินแจ้งว่าติดต่อสา

ใช้เครือข่ายทรูมูฟอยู่ชอบมีข้อความเข้ามาเพื่อให้เราเสียเงินแจ้งยกเลิกแจ้ง Call Center ก็แล้วก็ยังแก้ปัญหานี้ไม่ได้สักทีมีของใครเป็นบ้างครับ

อยู่ๆก็โนหักเงินเองตลอด smsก็ยกเลิกแล้ว ติดต่อก็ยากรอสายมาครึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่มีใครรับโคตรแย่จะให้ติดต่อกันยังไงเบอร์คอลเซ็นเตอร์ก็โทรเสียเงิน