AIS Fibre internet ใช้ไม่ได้?

พอดีผมซื้อกล้อง Imou มาติดตั้งครับ โดยดาวน์โหลดแอพ imou life มา แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องกับ wifi ได้สำเร็จครับ โดยค้างไปที่ 75% แล้วก็เด้งข้อความ Error มาว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ทั้งที่ใส่รหัสไวไฟถ

สวัสดีครับ ติดเนต Ais Fiber รหัสลูกค้า 8800294712 Internet มีปัญหาใช้ไม่ได้ เปิด - ปิด Router แล้ว ก็ยังใช่ไม่ได้ โทรหา 1185 ก็ส่งข้อความมาให้แก้ปัญหาด้วยตัวเองเบื้องต้น อาการเนตไฟแสดงสถานะ "Lo

ช่วยเช็คให้หน่อยครับ 8803624197 ละก็ไม่ต้องบอกให้ลองเปิดปิดทิ้งไว้3นาทีนะครับลองตั้งแต่6โมงเช้าละครับตอนนี้ก็ยังไม่ได้

Router AIS Fiber ขึ้นLOS บ่อยมากๆเป็นทุกวัน ทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ เพิ่งติดได้ไม่นาน โทรไป CC ก็มีแต่จะส่งเรื่องแล้วรอติดต่อกลับ ติดต่อกลับมาก็ช่วยอะไรแทบไม่ได้มาก ทำไมไม่ส่งช่างเข้ามาดูแลลูกค้าเลย ทีลูกค

วันที่ 8/11/2568 ผมกลับจากทำงานจะใช้เน็ตกลับใช้ไม่ได้เลยไปเช็คที่กล่องเร้าเตอร์ปรากฎว่าช่อง LOS ขึ้นไฟกระพริบสีแดง ผมทดลองปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ก็ไม่หายชักปลักเสียบใหม่ก็ไม่หาย เลยติดต่อ 1175 ครั้งแรกเส

อยากทราบว่า ต้องดำเนินซ่อมและแก้ไขอย่างไรบ้างคะ

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 30 ธ.ค. 68 แจ้งช่างในแอพ My AIS แล้ว ช่างเข้ามาดูบอกว่าสายเมนสายไฟเบอร์เสียหาย ซึ่งเข้าใจได้เพราะหน้าซอยมีการซ่อมและตั้งเสาไฟใหม่ แต่ไฟฟ้าทำจนใช้งานได้ละ แต่อินเตอร์เน็ต

ขึ้นสีแดงตรง Alarm กับ LOS ครับ เหมือนว่าที่มันขึ้นเพราะว่าหน้าปากซอยการไฟฟ้ามาเอาเสาไฟออกนะครับ ตอนนี้มีหลายอินเตอร์เน็ตมาซ่อมกันอยู่ 3BB