ถึงบริษัท J&T express คนขายของออนไลน์ กับ shoppee

พ่อ/แม่ค้าออนไลน์มีตัวเลือกการส่งให้ลูกค้าได้ไหมครับ คือเรื่องมันเกิดขึ้นอย่างงี้
ผมสั่งของไปวันที่ 18 ใน shoppee.
ของถึงสาขาวันที่ 19 ตอน 8โมงเช้า

วันที่20ของไม่มาส่งเลยโทรไปคอลเซ็นเต้อร์แต่ไม่มีคนรับ(ตอนแรกคิดว่าสายเยอะเลยโทรไปหลายสายแต่ก็ไม่มีคนรับ)

ก็เลยทักไปหา messenger ในเฟสบุค เค้าบอกว่าของเพิ่งถึงสถานีปลายทาง ผมเลยถามว่า อ่าวไม่ใช่ถึงตั้งแต่ 19 แล้วหรอพร้อบแคปรูปไปให้ดู แต่ไม่ตอบจนผมต้องทักไปว่า "??" อีกรอบ admin เลยให้เบอร์สาขามา
ผมโทรไปหาสาขาไม่มีคนรับ น้องสาวมีเบอร์อีกสาขาเค้าเลยบอกว่าให้โทรไปหลายๆรอบ สายอาจจะเยอะ
ก็ไม่มีคนรับ ผมเลยลองถามคนในแอป Yello talk ว่าเคยเจอไหม
นี่คือ feed back ที่ได้รับ

อยากบอกคนขายออนไลน์ว่า อย่าส่งเลยครับ J&T express ถ้าจะส่งขอมีทางเลือกให้หน่อยครับ

อยากบอก J&T express ว่า ยุบทิ้งไปเถอะ บริษัทที่ติดต่ออะไรไม่ได้เลย ถ้าของผมมีปัญหาหรือส่งไม่ได้ ผมจะติดต่อ สาขาหรือคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ โทรไปก็ไม่รับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
เรียน สมาชิกหมายเลข 1105816

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ไทยแลนด์ สวัสดีค่ะ
แอดมินต้องขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะคะคุณลูกค้า

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ร้องทุกข์ เตือนภัย ขนส่งสินค้า ธุรกรรมออนไลน์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่