ขอถามไปยัง Shopee นะครับ ทำไมผมยังไม่ได้เงินคืนอีก

ตามหัวข้อเลยครับ
ผมสั่งของกับ shopee ไปแล้วแล้วทำการกดยกเลิกเนื่องจากสั่งผิดแต่ได้ทำการจ่ายเงินไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วเป็นจำนวนเงิน 546 บาท ตั่งแต่วันที่ 4 เมษายน ตอนนี้ผมยังไม่ได้เงินคืนเลย นานเกินไปมัยครับ
บอกว่า 7-15 วัน จะได้คืน 

หมายเลขคำสั่งซื้อ 200404MDXUEVD0

บริการอื่นได้คืนเร้วมากทั้งๆที่ใช้บัตรเดียวกันในการจ่ายเงิน