Kerry คิดน้ำหนักเกินจริง ขายของออนไลน์ตอนนี้ท้อมากๆครับ

สวัสดีครับสมาชิกทุกท่าน

ก่อนอื่นเลยผมขอเป็นกำลังใจให้ทุกท่าน ผ่านสถาการณ์โควิด-19 ไปด้วยกันครับ ผมเองก็ยังสู้อยู่

ตอนนี้ ผมขายสินค้าออนไลน์อยู่ใน Shopee ครับ สินค้าที่ขายอยู่เป็นอาหารและอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง

สินค้าที่ผมส่งไปมีน้ำหนัก 10+1กิโลกรัม รวมน้ำหนักกล่อง โดยใช้ระบบ Drop Off ของ Kerry ครับ

หลังจากสินค้าถึงมือลูกค้า ทางเคอรี่แจ้งมาว่าน้ำหนักที่ชั่งได้ตามจริงอยู่ที่ 16 กิโลกรัม เลยคิดค่าส่งผมเพิ่มอีกเท่าตัว นำมาหักกับเงินที่ผมขายของได้
นอกจากจะไม่มีกำไรแล้ว ยังต้องจ่ายเงินเพิ่มเป็นค่าน้ำหนักที่เกินอีกด้วยครับ
โทรไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์ของ Shopee แล้ว เค้าให้ชั่งน้ำหนักสินค้าและถ่ายรูปให้ดู ส่งเรื่องไปแล้วแต่ยังไม่มีวี่แววจะตอบกลับมาเลยครับ

ตอนนี้ท้อมากๆครับ สินค้าที่ผมส่งให้ลูกค้า ผมเช็ดทำความสะอาดทุกชิ้นก่อนส่ง เพื่อให้ลูกค้าได้ของน่าใช้ ไม่มีฝุ่น แพ็คของอย่างดีและแน่นหนา 

ท้อมากๆเลยครับ ขยัน ตั้งใจขายของ ตอบลูกค้า ซื่อสัตย์กับลูกค้า ให้ลูกค้าได้สิ่งที่ดีที่สุด แต่มาเจอแบบนี้

ไม่ไหวแล้วครับ ไม่รู้จะคุยกับใครได้  T__T