โดนเครือข่ายAISคิดค่าบริการรายเดือนเกินมา2เดือนแล้วทำไงดี

คือเจ้าของกระทู้ใช้โปรรายเดือน 250 บาท บิลมาเดือนที่แล้วเดือนมีนาคมเกือบ 400 บาท นี่ก็งงว่าค่าอะไร แต่ก็ไม่อะไรเพราะนึกว่าโทรเกิน พอมาเดือนนี้เดือนเมษายน 407 บาทจ้า เลยทักไปหาพี่ที่สมัครโปรให้ ให้ตรวจสอบบิลให้ ปรากฏว่ามีค่าดูซีรีย์จากเว็บ viu มาตั้งแต่เดือนมีนาคม เดือนละ 99 บาท พี่เขาก็เลยให้โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ 1175 นี่ก็โทรไปเมื่อวาน วันนี้ก็มีข้อความว่ายกเลิกรายเดือน viu คือนี่งงมาก ไม่รู้จักแอพ ไม่เคยเข้า เป็นคนไม่ดูซีรีย์เลย ละอยู่ๆมาจากไหน เขาใส่มาโกงเราหรือเปล่า แบบหัวเสียมากค่ะ จ่ายไปทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ คือเอาผิดกับใครได้บ้างคะเนี่ย หรือทำอะไรไม่ได้ ถึงจะแค่ 99 บาท ถ้าเราปล่อยไปก็คงเสียทุกเดือน แล้วก็ไม่รู้ว่ามีใครโดนแบบเราไหม เดือนที่แล้วแม่เป็นคนจ่าย บิลส่งมาที่บ้านซึ่งเราอยู่หอ ตรวจสอบใบบิลไม่ได้ แล้วก็ไม่รู้ว่าเดือนนี้ต้องจ่าย 407 บาทไหม แย่มากค่ะ ใช่เครือข่ายนี้มา 10 กว่าปี มาโดนแบบนี้แย่มาก เหมือนยัดเยียดค่าใช้จ่ายส่วนอื่นมาให้จ่าย เปลี่ยนค่ายดีไหมเนี่ย