Hello !!! ##ธนาคารออมสิน## ถ้า จนท.ว่างแล้วช่วยมาตอบคำถามนี้ให้หน่อยนะคะ

ถามไปใน Inbox ของ FB ก็ไม่ได้คำตอบ
อยากจะไปติดต่อที่ ธนาคาร แต่พอไปถึง  เห็นคนเข้าคิวรอ ล้นออกมานอกธนาคาร บอกตรง ๆ กลัวโควิด
เลยถอยดีกว่า...ไม่อาวววววว  ดีกว่า....

ที่จะถามคือ เรามีประกันชีวิตที่ครบจ่ายวันที่ 2  เมษายน นี้  แต่เลื่อนจ่ายได้อีก 30 วัน (ไม่จ่าย/จ่ายไม่ตรงกำหนดมีค่าปรับ..เขาบอกไว้แบบนี้)
ปัญหาคือ อยากจ่ายผ่าน App ธ.ออมสิน หรือ App ธ.อื่น ที่มีบัญชีอยู่
แต่จ่ายไม่ถูกค่ะ  จะสแกน Barcode อะไรในเอกสาร ก็สแกนไม่ได้ ไม่ติดซักที ทำให้จ่ายไม่ได้

ถามไปทีในเฟสแล้วก็ไม่มีใครตอบเลย  จนปัญญามาก 
รบกวน จนท.ออมสินด้วยนะคะ ถ้าว่างแล้วช่วยมาตอบให้ทีค่ะ